Se incrementan denuncias contra compañía telefónica

Locales 09 de mayo de 2016 Por
Son un total de 303 denuncias en lo que va del 2016.
telefonica

La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor en lo que va del año recibió 303 denuncias relacionadas con diferentes rubros, principalmente relacionadas con servicio de telefonía e internet.

Según explicó el titular de la Oficina, Nicolás Roura Darricau, se incrementaron las denuncias contra la empresa Telefónica. “Las denuncias están relacionadas a la falta de prestación del servicio, cortes, facturación incorrecta y deficiencias en la atención al cliente. En 2016 son 45 las denuncias presentadas contra Telefónica.

También se realizaron 41 denuncias contra Movistar, 27 contra Claro y 7 a Personal. En estos casos “los reclamos se basan en productos fallados, sobre todos celulares y seguros debitados que nunca fueran contratados”.

Aquellos vecinos que sufran irregularidades en las prestaciones de estas u otras empresas podrán recibir asesoramiento gratuito en la Oficina que funciona en el primer piso del Centro Cívico “La Primera”, de lunes a viernes, en el horario de 7 a 13.

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